Avant de réserver vos voyages, vous pouvez consulter le site de la DGCCRF pour tout savoir sur vos droits et sur les obligations de votre Agence de voyage,

sur La protection du consommateur en vacances et sur Les voyages organisés

Concernant spécifiquement le transport aérien, vous pouvez aussi consulter les pages

  Vol aérien
  Identité du transporteur aérien
  Liste "noire" européenne des compagnies aériennes
  Annulation de vol aérien
  Refus d'embarquement contre la volonté des passagers

du site de la DGCCRF

et les pages

  Articles prohibés en cabine
  Retard, refus d'embarquement, annulation
  Perte et détérioration de bagages
  Accessibilité des personnes handicapées
  Textes réglementaires
  Compagnies interdites dans la Communauté européenne

du site de la Direction Générale de l'Aviation Civile

A consulter également le Conseil national des clients aériens et le label Horizon (Assess Air) des compagnies aériennes